Estos términos regulan la contratación del servicio de captación, agendamiento y confirmación de pacientes provisto por Vende Veloz LLC ("OmniDental", "nosotros") a la clínica dental contratante ("el Cliente", "tú"). Al completar el pago de acceso de USD 1 aceptas estos términos en su totalidad.
El servicio consiste en la instalación y operación de un sistema de captación y gestión de pacientes que comprende:
Acceso. El servicio se inicia con un pago único de USD 1. Es el único cobro que se realiza al momento de la contratación: habilita la instalación del sistema y deja registrado tu método de pago.
Implementación y cuota mensual. Al cumplirse alguna de las condiciones descritas en la cláusula 4 se activan dos cobros: un pago único de USD 197 por la implementación y la cuota mensual del servicio de USD 600. Ninguno de los dos se ejecuta al momento de la contratación ni en una fecha fija del calendario. El primer cobro suma USD 797: los USD 197 de implementación más el primer mes de USD 600.
Método de pago. Al contratar, tu método de pago queda registrado de forma segura en nuestro procesador de pagos, Stripe. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta. Al aceptar estos términos autorizas a OmniDental a ejecutar el cobro de implementación de USD 197 y el cobro mensual de USD 600 con ese método de pago registrado cuando se cumpla alguna de las condiciones de la cláusula 4, sin necesidad de una nueva autorización de tu parte.
Aviso previo. Te notificaremos por WhatsApp antes de ejecutar el primer cobro, indicando cuál de las dos condiciones se cumplió.
Moneda e impuestos. Todos los montos están expresados y se cobran en dólares estadounidenses. Los impuestos, comisiones de conversión o cargos que aplique tu banco emisor corren por tu cuenta.
Ciclo de facturación. El primer cobro mensual marca el inicio del ciclo. Los cobros siguientes se realizan el mismo día de cada mes.
Los cobros de USD 197 y USD 600 descritos en la cláusula 3 se activan al cumplirse cualquiera de las dos condiciones siguientes, la que ocurra primero:
Condición A. Diez (10) pacientes agendados por el sistema que se hayan presentado a su cita.
Condición B. Un (1) tratamiento de MXN 15,000 o más iniciado por un paciente agendado por el sistema.
Definiciones
El registro de citas y asistencias del sistema es la fuente utilizada para verificar estas condiciones. Si tu clínica lleva un registro paralelo y detecta una discrepancia, se resuelve revisando ambos registros de buena fe.
Si transcurridos 60 días desde la instalación no se cumple ninguna de las dos condiciones de la cláusula 4:
El pago de acceso de USD 1 no es reembolsable: se trata de un monto simbólico destinado a habilitar la instalación y validar el método de pago.
Si alguna de las condiciones se cumple dentro de los 60 días y decides no continuar con el servicio, avísanos antes de que se ejecute el cobro y la suscripción se anula. En ese caso queda a tu cargo únicamente el pago único de USD 197 de implementación, ya que el sistema cumplió el resultado comprometido, y no se cobra la cuota mensual.
Para que la garantía de la cláusula 5 aplique, se requiere únicamente que:
No exigimos un tamaño mínimo de base de pacientes ni un volumen mínimo de consultas.
Si la instalación no puede completarse dentro de los primeros 30 días por causas atribuibles al Cliente, el plazo de 60 días comienza a contarse desde el día 30, y la garantía no aplica si el sistema no pudo instalarse en absoluto.
Puedes cancelar en cualquier momento escribiendo a nuestro WhatsApp: +54 351 278 7743.
OmniDental puede finalizar la prestación del servicio con un aviso de 30 días, o de inmediato en caso de uso indebido del sistema, incumplimiento de estos términos o falta de pago.
La base de pacientes y los datos de contacto que nos entregas son de tu titularidad. Los tratamos exclusivamente para prestar el servicio contratado y no los vendemos, cedemos ni utilizamos para otros fines.
Al entregarnos esa información declaras que cuentas con el consentimiento y la base legal necesarios para tratarla y para contactar a esos pacientes con fines de agendamiento y recordatorio, conforme a la normativa de protección de datos personales que te resulte aplicable.
Al finalizar la relación, eliminamos o te devolvemos la base a tu solicitud, salvo los registros que debamos conservar por obligación legal o contable.
Las cuentas, números de teléfono y activos que el Cliente aporta permanecen bajo su titularidad. Las configuraciones, flujos de automatización, plantillas de mensajes y desarrollos creados por OmniDental son de nuestra propiedad y se licencian al Cliente para su uso mientras el servicio esté activo. Al finalizar la relación, cesa esa licencia de uso.
El servicio se presta con medios profesionales y de buena fe, pero los resultados dependen de factores fuera de nuestro control, entre ellos la capacidad de atención de tu clínica, tus precios, la competencia local y las políticas de las plataformas de terceros.
Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamo se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho que lo origine. No respondemos por daños indirectos, pérdida de utilidades ni pérdida de oportunidades comerciales.
Nada de lo anterior limita la garantía de la cláusula 5.
Podemos actualizar estos términos. Los cambios aplican a partir de su publicación en esta página y no afectan retroactivamente las condiciones económicas ni la garantía acordadas al momento de tu contratación. Si un cambio afecta la cuota mensual, te lo comunicaremos con al menos 30 días de anticipación y podrás cancelar antes de que entre en vigor.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Cualquier controversia se intentará resolver de buena fe entre las partes antes de recurrir a instancias formales.
Vende Veloz LLC
WhatsApp: +54 351 278 7743
En Vende Veloz LLC ("OmniDental", "nosotros", "nuestro"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando interactúas con nuestros servicios de captación, agendamiento y confirmación de pacientes.
Para proporcionar nuestros servicios (que incluyen el agendamiento automatizado a través de WhatsApp y campañas de marketing), podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Utilizamos la información recopilada con los siguientes propósitos principales:
Nos tomamos tu privacidad muy en serio. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.
Tu información solo puede ser compartida bajo las siguientes circunstancias:
Con la clínica dental: La información ingresada para agendar una cita se transfiere directamente al sistema de gestión y a la clínica dental responsable de tu atención.
Proveedores de servicios: Utilizamos herramientas de terceros (como plataformas de mensajería API de WhatsApp, servicios de alojamiento o procesadores de pago como Stripe) estrictamente para facilitar la operación de nuestro circuito de agendamiento.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o alteración. Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados (como gestionar tu cita) o según lo exijan nuestras obligaciones legales.
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos sobre tus datos personales, que incluyen:
Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de este documento.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad sin el consentimiento de un padre o tutor legal. Si eres padre o tutor y sabes que hemos recopilado datos de un menor sin tu consentimiento, contáctanos para proceder con la eliminación de dicha información.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o servicios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, por favor contáctanos:
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